Termini di Servizio

Estio (di seguito "Piattaforma") fornisce un servizio SaaS (Software as a Service) per la gestione di agenzie immobiliari, che include: gestione degli immobili, gestione dei contatti e dei lead, sito web personalizzato con dominio dedicato, strumenti di analisi e reportistica. L'accesso al servizio è subordinato alla sottoscrizione di un piano di abbonamento.

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere e complete. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. È vietato condividere le credenziali con terzi non autorizzati.

Il servizio è offerto attraverso diversi piani di abbonamento con funzionalità e limiti differenti. I prezzi e le caratteristiche di ciascun piano sono indicati nella pagina Prezzi del sito. La Piattaforma si riserva il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni.

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione. L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento; il servizio rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato. Il diritto di recesso, ove applicabile, può essere esercitato entro 14 giorni dalla sottoscrizione.

La Piattaforma può offrire periodi di prova gratuiti. Al termine del periodo di prova, l'utente dovrà sottoscrivere un piano a pagamento per continuare ad utilizzare il servizio. In assenza di sottoscrizione, l'account verrà sospeso.

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati sulla piattaforma (immagini, descrizioni, dati degli immobili). L'utente garantisce di avere i diritti necessari per la pubblicazione di tali contenuti. La Piattaforma non effettua controlli preventivi sui contenuti caricati, ma si riserva il diritto di rimuovere contenuti illeciti.

Con riferimento ai dati personali raccolti dall'agenzia tramite il sito web fornito dalla Piattaforma (contatti, richieste di informazioni su immobili), la Piattaforma opera in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'agenzia, in qualità di Titolare del trattamento, è responsabile della corretta informativa ai propri utenti e dell'acquisizione dei consensi necessari.

La Piattaforma si impegna a garantire la continuità del servizio, pur non potendo garantire un'operatività ininterrotta. In caso di interruzioni programmate per manutenzione, gli utenti saranno avvisati con ragionevole anticipo.

La Piattaforma non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o perdita di dati derivanti dall'utilizzo del servizio, salvo i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità complessiva della Piattaforma è limitata all'importo corrisposto dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento. La cancellazione comporta l'eliminazione di tutti i dati associati all'account (immobili, contatti, immagini, impostazioni del sito), fatte salve le eventuali copie di backup conservate per un periodo massimo di 30 giorni e i dati fiscali la cui conservazione è prevista dalla legge.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile, ovvero il Foro di Milano.

La Piattaforma si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti via email e/o tramite avviso sulla piattaforma. L'utilizzo continuato del servizio dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.